春夏交替，过冬的衣物干洗迎来了旺季

由此引发的纠纷也多了起来

(相关资料图)

近日，莫女士反映

她的衣服在柳州市柳城县一家干洗店清洗

取衣服时发现衣服前面泛白点

这是怎么回事？

莫女士反映，2月27日，她在柳城县白阳南路一家干洗衣店清洗一件羽绒服，花了40元。3月4日，她取衣服时发现，衣服前面泛白点，与商家反映，商家称是衣服材质有问题。双方多次沟通甚至报警，都没有解决。4月5日，她拨打了政府热线12345投诉，希望商家赔偿500元。

接到投诉后，柳城县消委会立即核实处理，并组织双方进行协调。莫女士表示，她的羽绒服是2023年2月购买，花费了900元，她还提供了购买发票。去清洗时，衣服刚穿了一个星期。

调解人员仔细查看衣服，发现前面口袋附近有十多处星星点点的小白点。衣服是淡红色，远看不是很明显。原来，莫女士一直在外地上班，也非常爱吃螺蛳粉。过年回家，穿着新衣去吃螺蛳粉，衣服前面沾上了油渍，拿到干洗店清洗。

干洗店老板说，油渍清洗后造成白点，是衣服材质的问题，不是干洗问题。他还强调，事情发生后莫女士态度很不好，严重影响了他做生意。

调解人员称，干洗店工作人员接收衣服前没有认真检查衣物污渍情况，也不能证明是衣服材质问题导致白点，故油渍干洗后跟衣服有白点不能构成因果关系。参考浙江省洗染服务消费纠纷处理办法的规定，衣物洗后受到损坏，损坏程度较轻或不在明显部位，衣物仍可以穿着使用的，按衣物洗涤费的1-10倍补偿，单件衣物补偿不超过1000元。

考虑到莫女士羽绒服上的白点穿着外观影响不大，还能继续使用，最终干洗店同意按洗涤费10倍进行补偿，现场微信转账400元给莫女士。莫女士表示接受，并对柳城消委会表示感谢。

每年冬天过完，怎么处理又厚又大的羽绒服就成了一个令人头大的问题。

手洗吧，连合适大小的盆都没有；机洗吧，又屡屡听说有人把羽绒服洗「爆炸」了。

到底要怎么清洁羽绒服？让我们一起来看看~

羽绒服不能不洗

有网友说：羽绒服便宜的随便洗洗，贵的不洗，洗了就废了。

可别这么干！

羽绒服不洗就放进柜子，梅雨季/夏天分分钟长霉。灰白或黄白色的霉块，无论是深色还是浅色都会显眼还有味儿。

而且，长期不洗羽绒服，汗液和污垢渗进内层，也会让羽绒结块变硬，同样会减少羽绒的寿命，影响保暖。尽管这么个大件衣服没那么好对付，但为了多穿两年，还真不能不管。

要怎么判断羽绒

应该干洗还是水洗呢？

最简单的方式是翻到衣服内侧看水洗标。水洗标如果是一个简单的圆圈，就说明适合干洗，或者有不可水洗的标识。（可能还会有 F/P 字样的干洗剂提示，提醒干洗店留意）。

干洗过后，尽量在干燥通风处晾两天再收进柜子，好让衣服上的干洗剂充分挥发。

不放心？

在家机洗也可以

的确有不少读者反馈，送去干洗回来的羽绒服再也没有最初的蓬松暖和了，越穿越薄。

排除羽绒服本身质量不够好的情况，也有可能是干洗店处理得比较马虎，没有漂洗干净导致洗涤剂残留、羽绒结块，或者破坏了表面的涂层。

如果你实在担心，看了水洗标确定可以水洗，不如试着在家自己洗。

如果你家的洗衣机没有「羽绒洗」程序，也可以用洗衣机正常机洗，记住这些核心要素：

拆掉毛领，拉上拉链，平铺着放进洗衣机

用中性的洗衣液而不是碱性的洗衣粉

全程低温

漂洗两次

低速甩干

但是，上面说的机洗只适用于滚筒洗衣机。波轮洗衣机转速高，而且是单向来回，过程中羽绒服里会产生大量气体无法排出，最后的结果就是爆裂，炸出一缸绒，接下来穿什么衣服都是「绒衣」。

这样手洗

安心又省力

干洗机洗都不放心的话，你也可以自己手洗。

你需要准备：足够大的水盆/洗手池，可以用来吸干水分的台面，和一条大浴巾。

先对付领口袖口的局部污渍，可以用洗衣液、衣领净或者洗洁精涂抹，等待 2～3 分钟后揉搓。

再倒洗衣液与温水搅拌溶解，可以比盖子提示稍微少一点，将整件羽绒服浸泡进去反复按压数十次，而不要「揉搓」。

充分漂洗之后，要特别注意排水和晾干。有些洗衣店洗过拿回来发现羽绒结块，很可能就是这一步做得不够好。

上图这种方法，既能在不拧不揉的情况下帮助吸干水分，又能让羽绒在晾干前先「塑形」，不至于晾干后一坨一坨，分布不均。

晾干时，继续保持里侧翻出的状态。因为外层如果防水会干得更慢；通风的重要性大于晾晒，因为羽绒属于蛋白质，也怕高温。可以先正着挂再倒着挂，多晾一段时间，确保内部水汽也完全蒸发了。同时经常拍打，好让羽绒恢复蓬松。

来源 | 南国今报记者廖艳明 通讯员陈致信

丁香生活研究所、科普中国